0

常見問題

1.如何加入會員?

選擇「立即加入會員」或使用「FACEBOOK登入」註冊,填寫會員資料後即可開始購物,

   加入會員後可享有折價券、試用、活動等多項優惠。

2.如何查詢目前訂單的處理狀況?

登入會員後,進入會員專區內的「我的訂單」,即可查詢該訂單的處理狀態。

3.訂購完成且成立後,是否可以取消或更改訂單?

若訂單狀態尚未顯示已出貨時,請立即撥打客服專線做更改。客服專線 : 0800-770168

4.發票是否會隨商品寄出?

 14天鑑賞期過後,電子發票會寄出給指定發票收件人信箱

5.若忘記會員密碼該怎麼辦?

點選會員登入,點選忘記密碼,輸入註冊時填寫的帳號Email後按索取密碼,系統將會把密碼寄至您的聯絡信箱

※若忘記註冊時填寫的帳號時,可撥打客服專線:0800-770168

6.線上客服及電話客服營業時間

客服專線 0800-770168
周一至周五AM8:00~PM17:30 (逢國定假日休)